Na terça-feira (20/02), a Ouvidoria da Santa Casa de Misericórdia de Sobral realizou uma visita à Ouvidoria da Prefeitura Municipal de Sobral. A iniciativa teve como principal objetivo aprofundar o conhecimento nos processos adotados, visando possíveis aperfeiçoamentos no âmbito hospitalar.

A equipe da Santa Casa, composta pela assistente de Ouvidoria Edionara Carvalho e pelas integrantes do Comitê Estratégico, Letícia Fialho e Leidiane Paiva, teve a oportunidade de trocar experiências e absorver insights valiosos para fortalecer a eficácia dos serviços oferecidos pela Ouvidoria do hospital.

Letícia Fialho, também gerente administrativa, destaca que a visita foi enriquecedora, abrindo os olhos para processos importantes no funcionamento do serviço.