Em um esforço para garantir uma comunicação mais efetiva em suas dependências, a Santa Casa de Misericórdia de Sobral iniciou a Fase 1 do Projeto Santa Casa em Sintonia. Essa iniciativa, liderada pelo Departamento de Ensino, Pesquisa e Extensão (DEPE) da instituição, busca identificar e resolver os principais problemas comunicativos enfrentados pelos profissionais de saúde.

O objetivo do projeto, de acordo com o gerente do DEPE da Santa Casa, Kairo Cardoso, é elevar o padrão de atendimento hospitalar, colocando a comunicação como peça-chave para o sucesso dessa missão. “A Fase 1 do Projeto Santa Casa em Sintonia teve início com um minucioso levantamento de dados, envolvendo profissionais de diversas áreas. Esse levantamento teve como foco identificar os gargalos existentes na comunicação interna da instituição”, explica.

Durante essa etapa, foram promovidos grupos de brainstorming, nos quais os profissionais puderam compartilhar suas experiências e sugerir soluções inovadoras para os desafios comunicativos enfrentados no cotidiano hospitalar. “Com base nos dados colhidos e nas ideias geradas durante o brainstorming, a equipe responsável pelo projeto está empenhada em elaborar um plano estratégico abrangente, contendo diretrizes e ações para promover a comunicação efetiva em toda a Santa Casa. A expectativa é que, com o desenvolvimento desse projeto, a instituição alcance um atendimento mais humanizado e assertivo, proporcionando maior segurança e satisfação aos pacientes e seus familiares”, ressalta Kairo.